Home News Kadin Sumut Apresiasi Kinerja PDAM Tirtanadi Medan

Kadin Sumut Apresiasi Kinerja PDAM Tirtanadi Medan

0
SHARE

Matanurani, Medan – Ketua Umum Kadin Sumut, Khairul Mahalli didampingi Wakil Ketua Unum OKK Kadin Sumut  mengapresiasi jajaran Direksi PDAM Tirtanadi dalam hal ini Direktur Utama  Kabir Bedi yang telah membuat terobosan-terobosan peningkatan kinerja, efisiensi produktivitas untuk para konsumen khususnya di Sumatera Utara.

Adapun beberapa poin terobosan yang sudah dilakukan antara lain

-Sistem pengadaan tender secara transparan melalui  E-Procurement
-Peningkatan debit produksi dari 6400 lt/det menjadi 7000-an lt/det, sehingga beberapa wilayah pelayanan didaerah bagian timur dan tengah kota Medan membaik
-Proses pembangunan instalasi baru sedang dilakukan, begitu juga peningkatan kapasitas produksi dari instalasi yang ada, sehingga direncanakan masuk ke sistem distribusi PDAM yang melayani wilayah bagian selatan dan barat kota Medan di akhir 2022.
Untuk wilayah bagian utara kota medan diharapkan akan  terlayani dengan baik di 2023. Karena saat ini ada sedang dalam proses pembangunan instalasi dan ada sedang proses administrasi.
-Sistem pembacaan meter secara android sehingga pemakaian air pelanggan dapat termonitor dengan baik. Dan jika ada pemakaian yang melonjak, maka PDAM akan mampu dengan cepat melakukan pengecekan ulang ke rumah pelanggan.
-Penurunan angka kebocoran air
-Menyediakan layanan call centre 24 jam, sehingga pelanggan dapat menyampaikan keluhan, atau dapat memberikan informasi kebocoran air di jalan dalam waktu 24 jam ke PDAM.
-Penerapan sistem absensi online dan penerapan pengukuran prestasi berbasis kinerja (KPI-Key Performance Indicator), sehingga prestasi unit-unit kerja dapat diukur dan jika ada yang tidak mencapai target, maka akan cepat untuk dilakukan perbaikan-perbaikan.

“Pembangunan ini tentunya memerlukan proses waktu yang tidak sebentar, namun PDAM sedapat upaya melakukan percepatan-percepatan sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat ditingkatkan,” kata Mahali kepada matanurani di Jakarta, Minggu (14/3).

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here